과징금 뉴스에 멤버십 해지? 계산이 먼저다
공정위가 배민·쿠팡이츠에 최혜대우 요구 등으로 역대 최대 6319억원 과징금을 잠정 부과했고 두 업체는 행정소송을 예고했다. 이 제재는 식당 대상 '최혜대우'가 핵심이라 소비자 멤버십 혜택이 당장 사라지는 것은 아니지만, 공정위가 쿠팡 유료회원제와 쿠팡이츠 결합을 별도 재심사 중이어서 혜택 구조는 바뀔 수 있다. 유지와 해지는 뉴스가 아니라 내 월 주문 횟수와 구독료, 묶음 혜택을 따져 정하는 게 맞다.
공정위가 때린 건 소비자 혜택이 아니다
뉴스만 보면 당장 배달비가 오를 것 같지만, 이번 제재의 과녁은 소비자가 아니다. 공정거래위원회는 9일 배달의민족 운영사 우아한형제들과 쿠팡에 과징금 총 6319억원을 잠정 부과했다. 배달앱 사업자 제재로는 역대 최대 규모다.
핵심 혐의는 '최혜대우' 요구다. 두 앱이 입점 식당에 "다른 앱보다 불리한 가격·조건을 주지 말라"고 요구했고, 합산 점유율 90%(지난해 주문금액 기준 배민 58.45%, 쿠팡이츠 34.44%)인 두 과점 사업자가 동시에 그렇게 하면서 담합과 비슷한 경쟁제한 효과가 났다는 것이 공정위 판단이다. 쉽게 말해 식당이 치르는 비용 구조를 건드린 사안이지, 내 멤버십 무료배달을 없애라는 명령이 아니다.
당장 바뀌는 것과 결론까지 기다릴 것
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지금 바뀌는 건 사실상 없다. 과징금은 아직 잠정 금액이고, 두 회사는 의결서를 받은 뒤 행정소송에 나서겠다고 예고했다. 쿠팡은 지난해 심사보고서의 예상치(250억~420억원)보다 최종 금액이 너무 커졌다며 산정 방식을 문제 삼는다. 소송으로 가면 결론까지 수년이 걸릴 수 있다. 그사이 멤버십 무료배달 혜택은 그대로 유지된다.
다만 멤버십과 직접 맞닿은 움직임이 하나 있다. 공정위는 쿠팡이 유료 회원제에 쿠팡이츠 혜택을 끼워 제공한 행위를 별도로 재심사하고 있다. 이 결과에 따라 중장기적으로 혜택을 묶는 방식이 바뀔 여지는 있다. 정리하면, 당장 해지를 서두를 이유는 없고 결론을 기다릴 사안은 소송과 이 재심사다.
내 주문 빈도로 따져 보는 손익
그러니 유지와 해지는 뉴스가 아니라 숫자로 정하는 게 맞다. 기준은 단순하다. 한 달 구독료가 내가 아끼는 배달비보다 작으면 이득이다.
배달비를 건당 2500원으로 잡아 보자. 배민클럽은 2024년 9월부터 할인가 월 1990원에 유지된 기존 가입자라면 한 달에 한 번만 배달시켜도 본전을 넘긴다. 올해 10월 나온 신규 '에디션2'는 정가 월 3990원이라 월 두 번은 시켜야 요금값을 한다. 배민 측도 "월 2회 이상이면 구독료 이상"이라고 설명한다.
쿠팡 와우는 셈법이 다르다. 월 7890원이지만 로켓배송 무료배송과 쿠팡플레이가 함께 묶인 가격이다. 로켓배송을 평소에 쓴다면 쿠팡이츠 무료배달은 덤에 가깝다. 반대로 로켓배송을 거의 안 쓰고 쿠팡이츠만 보고 든 요금제라면, 배달비만으로 7890원을 메우려면 한 달에 세 번 이상은 시켜야 한다는 계산이 나온다.
유지·해지, 이렇게 판단하자
- 최근 3개월 배달 횟수를 센다. 할인가 배민클럽은 월 1~2회, 신규 요금제나 쿠팡 와우는 월 3회가 대략의 손익분기다.
- 쿠팡 와우라면 쿠팡이츠만 보지 말고 로켓배송·쿠팡플레이를 얼마나 쓰는지 함께 본다. 이쪽을 쓰면 유지, 거의 안 쓰면 재검토다.
- 두 앱을 다 구독 중이고 배달 자체가 뜸하다면, 더 적게 쓰는 쪽 하나는 해지해도 손해가 작다.
해지하기 전 확인할 것도 있다. 무료 체험이나 프로모션 할인 기간이 남았는지, 다음 결제일이 언제인지(결제 직후 해지하면 한 달을 버린다), 할인가로 쓰던 기존 멤버십은 해지하면 같은 조건으로 재가입이 안 될 수 있다는 점이다. 당장의 과징금 뉴스보다 이 세 가지가 내 지갑에 더 직접적이다.